Renault ha puesto en marcha un plan de renovación exterior de todas sus instalaciones en España y en toda Europa, con el objetivo de ofrecer a sus clientes una experiencia plenamente satisfactoria en el seno de su Red comercial.
A través del proyecto Renault Store, Renault lleva tiempo trabajando para convertir la visita de cualquier cliente de venta o posventa en una experiencia totalmente satisfactoria. Para ello, se ha procedido en los últimos años a una renovación completa del interior de las exposiciones, con el objetivo de ofrecer al cliente sencillez, claridad y un entorno conectado y agradable.
Ahora ha llegado el momento de extender este concepto al exterior de las instalaciones, tanto a la imagen visual de la fachada y de la señalización, como a la estructura y organización del resto de zonas exteriores.
De este modo, en primer lugar se ha actuado sobre la imagen externa de la instalación, donde se ha procedido a incorporar una decoración de la fachada innovadora, compuesta por una nueva combinación de colores (amarillo sobre negro), que realza notablemente la visibilidad, así como la presencia de una rejilla metálica de aspecto muy cualitativo.
En segundo lugar, se ha actuado sobre las zonas al aire libre situadas de forma adyacente al edificio, intentando asegurar al cliente una experiencia agradable y profesional desde que traspasa con su vehículo el umbral exterior de la concesión.
La idea puesta en marcha consiste en delimitar con claridad diversas zonas exteriores, dedicadas a exponer las últimas novedades de producto de la marca, así como los parkings de vehículos de prueba y de clientes o la exposición de Renault Selection (vehículos de ocasión).
Todo ello debidamente señalizado a través de diversos elementos decorativos que cuentan, como novedad, con un sistema de iluminación que ofrece claridad y personalidad a las instalaciones.
La primera inauguración en nuestro país está protagonizada por el concesionario Colmenar Automotor, en su instalación principal situada en la Carretera de Colmenar, en la Comunidad de Madrid, cubriendo paulatinamente la totalidad de la geografía nacional a mediados de 2018.
