Nueva área de negocio digital para la red de concesionarios
La marca de los cuatro aros está ampliando su oferta de servicios de movilidad premium en Europa con Audi on demand, una nueva forma de alquilar los modelos Audi a través de una reserva «on line», que abre nuevas fuentes de ingresos a los concesionarios, ahora también disponible en España.
Desde el pasado 21 de enero, el concesionario de Audi Superwagen San Cugat, se ha convertido en el primer centro en España en ofrecer este nuevo servicio que se establece, cada vez más, como una nueva área de negocio digital para la red de concesionarios de la marca. Con Audi on demand en Barcelona, los clientes seleccionan su Audi preferido entre una amplia gama de modelos, realizan la reserva online en la página www.es.audiondemand.com/book y lo recogen en el concesionario ‘Superwagen San Cugat’. El período de reserva está comprendido entre una hora y 28 días.
Con Audi on demand, los concesionarios ganan nuevos clientes y oportunidades adicionales de ventas, utilizan sus propias flotas de vehículos de manera más eficiente y aumentan su flexibilidad a través del marketing de coches de ocasión. El pago depende, entre otros condicionantes, del número de reservas realizadas y del grado de satisfacción del cliente.
La marca alemana ya está promoviendo la integración de Audi on demand en su red de concesionarios, ofreciendo apoyo integral a sus socios. El paquete completo incluye el desarrollo de la infraestructura de Tecnologías de Información (TI) y el soporte de marketing, así como la puesta en marcha de los procesos operativos. Además, como sucede en otras plataformas de Car Sharing, los clientes podrán acceder durante el transcurso del año a toda la flota de Audi on demand en Europa con un único registro online.
De esta forma, el concesionario español de Audi sigue el ejemplo de los 8 concesionarios en los que ya funciona Audi on demand en el Reino Unido, y que integraron este servicio digital por primera vez en sus operaciones comerciales en 2018. Liderado por Bettina Bernhardt, Directora de Audi Business Innovation, Audi expandirá sucesivamente su red para lograr una movilidad premium con socios locales en numerosas ciudades de todo el mundo a lo largo de 2019.
