Nuevo servicio de garantía de piezas
Volvo estrena su nuevo y ambicioso servicio de «Garantía de Piezas Volvo de por Vida», por el que desde ahora, el propietario de un Volvo tendrá cubiertas todas aquellas piezas que haya pagado y que se hayan empleado en la reparación o mantenimiento de su automóvil.
Desde el pasado día 1 de octubre, la red oficial de talleres Volvo ha puesto en marcha este nuevo servicio para los clientes de la marca sueca aplicable a todas las reparaciones realizadas en sus instalaciones. Con validez en todo el territorio español el programa de “Garantía de piezas de por vida” se aplica en todas las piezas que no sean de desgaste, y que se hayan empleado en un vehículo Volvo al efectuar una reparación o mantenimiento en un taller de la red oficial. Si se diera el caso de que existiese algún problema a posteriori con esa pieza, la garantía cubrirá la piezas sin que el cliente tenga que pagar nada, ni siquiera la mano de obra. El programa estará vigente, sin limitación de tiempo ni de kilómetros, durante todo el periodo que se sea propietario de un modelo Volvo.
De este modo, Volvo sigue siendo una de las marcas pioneras en mejorar la satisfacción de sus clientes, facilitando también el proceso de la cita previa con su red de concesionarios. Tanto para este servicio como para todos los de postventa, la marca cuenta desde hace más de dos años con el programa Volvo Car Plan, donde de forma online se gestionan todas las agendas de la amplia red de talleres que la compañía cuenta en España, y gestionando directamente con el cliente el horario y los servicios más conveniente para cada uno de ellos.
